住客点评>>
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好评很好,适合居住,环境不错
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好评酒店位置非常好找 就在会展中心三号门对面 停车场非常大 网上预订的还赠送双人早餐 ...
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好评挺好的,不错,下次开会还会来。
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好评位置不错,闹中取静,早餐也行,吃饱了出发办事去。不用住华旗那么贵的,旁边的老干部活动...
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好评为了参加展会,帮同事预约的房间。 因为参加展会有很多东西,所以先寄到酒店了。前台很...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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黑龙江同心大厦(哈尔滨)交通指南
酒店地处南岗区长江路东段,对面即是哈尔滨国际会议中心,方便去往哈尔滨火车站等地,出行便利。
【前往酒店】:
- 距离哈尔滨火车东站5.3公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离哈尔滨火车站7.4公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离哈尔滨太平国际机场44公里,乘坐出租车约60分钟。
【酒店周边信息】:
- 至哈尔滨国际会议中心,步行约2分钟;
- 距离哈尔滨国际高尔夫俱乐部2.2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离黑龙江省人民政府3.4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离哈尔滨游乐园5.6公里,乘坐出租车约15分钟;
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